Protocolo de Salud - Diurno
Multiservicios Serviplus C.A, - Simón Rodríguez, Anzoátegui
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Descripción de la oferta
Protocolo de salud.
• Recibir a los pacientes y visitantes con trato amable y profesional.
• Verificar citas, derivar al área correspondiente y brindar información clara sobre procesos y tiempos de espera.
• Orientar sobre la ubicación de consultorios, laboratorios, salas de espera y otros servicios internos.
• Supervisar el orden y la correcta presentación de las áreas de recepción y salas de espera.
• Apoyar en la organización de eventos internos o actividades protocolares de la institución.
• Atender consultas presenciales, telefónicas o por sistemas internos, ofreciendo respuestas claras y respetuosas.
• Detectar necesidades especiales de pacientes (adultos mayores, embarazadas, personas con movilidad reducida) y brindar asistencia adecuada.
• Manejar situaciones de inconformidad con empatía y elevar los casos pertinentes a los responsables.
• Verificar el registro de ingreso de pacientes y coordinar con admisión cuando sea necesario.
• Apoyar en el manejo de agendas, entrega de documentos o formularios informativos.
• Colaborar con la actualización de información y reportes básicos del área.
• Velar por el cumplimiento de medidas de seguridad, bioseguridad e higiene establecidas por la clínica.
• Colaborar con el orden del flujo de pacientes en horarios de alta demanda.
• Reportar incidentes, riesgos o irregularidades al supervisor inmediato.
• Mantener una imagen personal alineada con los estándares de la clínica (uniforme, higiene, postura profesional).
• Respetar las normas y reglamentos internos.
• Cumplir con su horario de trabajo.
• Realizar cualquier actividad asignada, dentro de sus capacidades.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 21 y 35 años
- Conocimientos: Logística, Atención al cliente
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Mostar competenciasPalabras clave: health, salut
Hace 12 horas (actualizada)
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Acerca de Multiservicios Serviplus C.A,
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