Operador/a de atención al cliente - Rotativo
SurtiBurguer - Palavecino, Lara
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Descripción de la oferta
Perfil Requerido:
Actitud proactiva y vocación de servicio.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Rapidez y precisión en el servicio.
Conocimiento de normas de higiene (manipulación de alimentos).
En resumen, se busca personal que no solo despache pedidos, sino que represente la marca y asegure una experiencia positiva, a menudo realizando tareas diversas para asegurar el funcionamiento del local.
Atención y Servicio al Cliente: Recibir a los clientes con cortesía, tomar pedidos y ofrecer asesoría sobre nuestros productos.
Gestión de Caja y Pagos: Procesar pagos en distintas modalidades, incluyendo bolívares (efectivo/punto), divisas, transferencias y pago móvil, garantizando el cierre de caja preciso.
Limpieza y Mantenimiento (Protocolo de Higiene): Mantener el área de trabajo impecable. Es crucial cumplir con las normas de seguridad alimentaria y limpieza profunda del local.
Resolución de Problemas: Manejar quejas o inconvenientes con los pedidos de manera proactiva para asegurar la satisfacción del cliente.
Venta Sugestiva: Impulsar la venta de productos adicionales o promociones especiales.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 18 y 35 años
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Diligencia, Precisión, Proactividad, Conocimiento de normas, Organización de productos, Pedidos, Servicio al cliente, Atención al cliente, Atención al servicio
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Capacidad de asesorar Diligencia Precisión Proactividad Conocimiento de normas Organización de productos Pedidos Servicio al cliente Atención al cliente Atención al servicio Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Acerca de SurtiBurguer
Somos una empresa Venezolana, oriunda del estado Lara, que busca aportar a la economía de nuestro país impulsando el consumo del producto nacional. Nuestro norte siempre es el crecimiento en todo el sentido de la palabra, buscamos personas que como nosotros quieran crecer cada vez más.
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