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Descripción de la oferta
Grupo IRO
Somos una organización con más de 3 décadas de experiencia, siendo la mejor opción en espacios comerciales y hoteles en Venezuela, con exitosa presencia internacional.
Contamos con cuatro unidades de negocio altamente competitivas en diseño, construcción, administración y operación de espacios comerciales, conformadas por un talentoso equipo que imprime en cada proyecto el compromiso, la honestidad y la pasión por el detalle, imprescindibles para hacer de esta organización un excelente lugar para trabajar.
Sé parte de nuestro equipo, incorpórate como Jefe de Atención al Cliente, posición responsable de planificar, coordinar y controlar las actividades operacionales de atención a los arrendatarios, atención a visitantes, mantenimiento y limpieza del centro comercial, control de plagas, vigilancia preventiva, administración y operación de estacionamientos, a fin de garantizar disponibilidad y calidad de los servicios para la satisfacción de inquilinos y visitantes.
Principales retos de esta posición:
- Participar, implementar y controlar la planificación operativa del proceso de atención al cliente, inspección de servicios, locales y condiciones generales de los clientes.
- Gestionar atención al cliente en el proceso de apertura: documento de la fecha de inicio de apertura de la marca y conocimiento de los servicios de la organización.
- Planificar, coordinar y controlar los planes de trabajo de atención al cliente, vigilancia preventiva, mantenimiento y limpieza del centro comercial que integra: revisión de plantilla, productos, equipos/herramientas, cronograma de actividades, procedimientos de trabajo.
- Coordinar y controlar los planes de trabajo de seguridad tales como: apertura, atención y cierre de áreas, atención de incidentes, verificación del sistema de alarmas, turnos, monitoreo por CCTV y control de acceso a proveedores y contratistas, entre otros.
- Coordinar y controlar la operación del servicio de estacionamiento tales como: mantenimiento, reparación y servicio de cobro.
- Recibir y aprobar la facturación de las diferentes solicitudes emitidas, notas de entrega y recepción en el sistema.
- Coordinar y controlar el apoyo requerido para el desarrollo de eventos en el centro comercial.
Requerimientos del Perfil:
Universitario graduado en Administración o carreras afines, mínimo 5 años de experiencia en atención al cliente y planificación de procesos.
Competencias:
Eficiencia en la gestión, excelencia comunicacional y pasión por el servicio.
Te brindamos excelente remuneración económica, beneficios, oportunidades de desarrollo en un inmejorable ambiente laboral.
Sé parte de Nuestro Equipo, postúlate y síguenos en nuestras redes sociales “Somos Grupo IRO”.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 5 años de experiencia
- Conocimientos: Atención al cliente, Liderazgo, Planificación, Proveedores, Resolución de conflictos, Servicio al cliente, Gestión de personal
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Impacto e influencia Sentido autocrítico Trabajo bajo presión .net core Abastecimiento Acls Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
Si las tienes, añádelas a tu perfil para encajar mejor en esta vacante.
Mostar competenciasPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Grupo IRO
Somos una organización con más de 30 años de experiencia, siendo la mejor opción en espacios comerciales y hoteles en Venezuela, con exitosa presencia internacional.
Contamos con cuatro unidades de negocio altamente competitivas en diseño, construcción, administración y operación de espacios comerciales, conformadas por un talentoso equipo que imprime en cada proyecto el compromiso, la honestidad y la pasión por el detalle, imprescindibles para hacer de esta organización un excelente ...
Somos una organización con más de 30 años de experiencia, siendo la mejor opción en espacios comerciales y hoteles en Venezuela, con exitosa presencia internacional.
Contamos con cuatro unidades de negocio altamente competitivas en diseño, construcción, administración y operación de espacios comerciales, conformadas por un talentoso equipo que imprime en cada proyecto el compromiso, la honestidad y la pasión por el detalle, imprescindibles para hacer de esta organización un excelente lugar para trabajar.
Evaluación general
4.4
297 Evaluaciones
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5
63%
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4
22%
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3
11%
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2
1%
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1
3%
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4,16
Ambiente de trabajo
-
3,77
Salario y prestaciones
-
3,53
Oportunidades de carrera
-
3,86
Director general
Estoy capacitada para empleo así sea seguridad
Actual empleado Distrito Capital Marzo, 2024
Esperando no vean edad el talento es importante y una mente sana y creativa que busque soluciones no desperdiciar nada transformar
Lo mejor Comunicación
A mejorar Motivos para el producto
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Es buena
Lo mejor El ambiente laboral
A mejorar Su trato con el personal
Recomienda trabajar aquí
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empresa estable buen ambiente
A mejorar mejoras salariales
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