Intern de Tecnología / Pasante de Soporte y Servicios TI - Remoto / Inglés Avanzado

Descripción de la oferta

ROLE PURPOSE
The IT Services Intern will undergo training and gain practical experience across multiple areas within the IT Services department. This includes learning about IT service management, technical support, service delivery, and system administration. The intern will assist the team in various tasks while being exposed to different functions of the department, ensuring a broad understanding of how IT services are provided and managed at GB Advisors.

JOB PROFILE
EDUCATION LEVEL & EXPERIENCE Education level: Currently enrolled in a Bachelor’s degree program in Information Technology, Computer Science, or a related field.
Experience: No prior experience required, although previous internships or academic projects related to IT services or technical support are a plus.
English level: Intermediate (B2).

TECHNICAL KNOWLEDGE & HARD SKILLS 1. Basic understanding of IT service management frameworks (e.g., ITIL).
2. Familiarity with operating systems (Windows, macOS, Linux) and basic networking concepts.
3. Basic knowledge of CRM tools (Vtiger, etc.), service management platforms, and Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).
SOFT SKIILS & TRAITS
1. A strong willingness to learn and adapt to new technologies and IT service management practices.
2. Ability to work collaboratively in a team environment while also taking initiative for individual tasks.
3. Strong communication skills, both written and verbal, with the ability to communicate effectively with both technical and non-technical teams.
4. Strong attention to detail and problem-solving skills.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 23 y 40 años
• Conocimientos: Ats, Base de datos, Chatbot, It, Itil, Microsoft project, Soporte técnico, Teams, Gestión de infraestructura it

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: practicante, becario, pasante, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 21 horas (actualizada)

Acerca de GB Advisors

GB Advisors opera en más de 30 países y cuenta con más de 1600 clientes. Integramos IA y automatización para impulsar la transformación digital, implementando y dando soporte a soluciones en áreas como ITSM, gestión del trabajo, atención al cliente, operaciones de TI y ciberseguridad. Somos partners certificados de plataformas como Freshworks, ServiceNow, monday.com, Vtiger, BeyondTrust y Make.com. Ofrecemos servicios adaptables: soporte continuo post-implementación, proyectos personalizados y p...

GB Advisors opera en más de 30 países y cuenta con más de 1600 clientes. Integramos IA y automatización para impulsar la transformación digital, implementando y dando soporte a soluciones en áreas como ITSM, gestión del trabajo, atención al cliente, operaciones de TI y ciberseguridad. Somos partners certificados de plataformas como Freshworks, ServiceNow, monday.com, Vtiger, BeyondTrust y Make.com. Ofrecemos servicios adaptables: soporte continuo post-implementación, proyectos personalizados y programas intensivos. Trabajamos con metodologías ágiles, consultoría gratuita y formación constante. Si te apasiona la tecnología, la innovación y quieres formar parte de un ambiente multicultural de alto impacto, GB Advisors es tu lugar!