Gestión Campañas y Atención Devoluciones en potente eCommerce de Moda

Descripción de la oferta

### ¿Te encanta la moda, ayudar a clientes y además te manejas con campañas digitales? Esta oportunidad es para ti

Estamos buscando a una persona con mucha empatía, creatividad y foco en resultados para unirse al equipo de una marca de moda española con mucho estilo. Ayudarás a nuestros clientes cuando necesiten hacer devoluciones (pero tu misión será que se enamoren de otro producto), y además colaborarás en la gestión de campañas de marketing digital.

### ¿Qué harás?

* Atención al cliente con foco en devoluciones, cambios y satisfacción
* Proponer alternativas atractivas al producto devuelto para evitar la devolución
* Usar plataformas como IfReturns, Loop Returns, ReturnGo, Reveni o similares
* Ayudar en campañas de email marketing y redes sociales (segmentación, programación y seguimiento)
* Medir resultados de campañas y apoyar en tareas analíticas simples

### ¿Qué buscamos?

* Actitud resolutiva, positiva y orientada a resultados
* Buenas habilidades de comunicación y tacto comercial
* Experiencia en atención al cliente, idealmente en e-commerce de moda
* Conocimiento intermedio de herramientas como Klaviyo o MailChimp
* Experiencia en Meta Ads, Google Ads, TikTok, etc.
* Muchas ganas de aprender y proponer

### ¿Qué ofrecemos?

* Trabajo 100% remoto desde Venezuela
* Horario flexible, adaptado a tu ritmo
* Formación interna en herramientas y procesos
* Formar parte de una marca con presencia internacional y mucho estilo
* Ambiente joven, creativo y con buen ritmo de trabajo

### ¿Te interesa?

¡Queremos conocerte! Envía tu CV y cuéntanos por qué eres el candidat@ perfect@ para este puesto.

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a organizarnos mejor!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 3 años de experiencia

Palabras clave: care

Hace 6 horas (actualizada)

Acerca de STAROFFICE

StarOffice es una empresa de outsourcing especializada en conectar empresas españolas con profesionales altamente capacitados de Sudamérica. Nos enfocamos en proporcionar talento en marketing digital, gestión de campañas, diseño y elaboración de informes, con dedicación exclusiva para optimizar la eficiencia y productividad de nuestros clientes.
Nuestro enfoque es B2B, ayudando a empresas a reducir costos operativos y a acceder a una fuerza laboral flexible y eficiente, sin sacrificar la ca...

StarOffice es una empresa de outsourcing especializada en conectar empresas españolas con profesionales altamente capacitados de Sudamérica. Nos enfocamos en proporcionar talento en marketing digital, gestión de campañas, diseño y elaboración de informes, con dedicación exclusiva para optimizar la eficiencia y productividad de nuestros clientes.
Nuestro enfoque es B2B, ayudando a empresas a reducir costos operativos y a acceder a una fuerza laboral flexible y eficiente, sin sacrificar la calidad. Utilizamos herramientas colaborativas y digitales para garantizar una comunicación fluida y efectiva, adaptándonos a las necesidades específicas de cada cliente.
En StarOffice, valoramos la innovación, la flexibilidad y la simplicidad operacional, brindando soluciones a medida con un equipo multicultural y comprometido. Nos apasiona impulsar el crecimiento de nuestros clientes, permitiéndoles enfocarse en sus objetivos estratégicos mientras nosotros gestionamos las tareas operativas.
Si buscas un socio confiable y eficiente para escalar tu negocio con talento internacional en marketing y comunicación, StarOffice es tu mejor opción.
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