Gerente de Zona - automercado

Importante empresa del sector - Valencia, Carabobo

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo indefinido Tiempo Completo

Funciones:

1. Gestión Operativa

Supervisar la correcta ejecución de los procesos operativos en las tiendas bajo su zona.

Asegurar el cumplimiento de estándares de exhibición, servicio al cliente, control de inventario, manejo de mermas y normativas internas.

Garantizar la aplicación de las políticas corporativas y manuales operativos en cada tienda.

Coordinar y dar soporte en aperturas de nuevas tiendas en su zona.

2. Gestión Comercial

Implementar estrategias comerciales definidas por el corporativo y adaptarlas a la realidad de cada tienda.

Hacer seguimiento a la rotación de productos, quiebres de inventario y abastecimiento.

Asegurar la correcta ejecución de campañas de marketing y promociones en su zona.

3. Gestión de Personas

Liderar y acompañar a los gerentes de tienda en su gestión diaria.

Identificar necesidades de capacitación y coordinar con RRHH el desarrollo de equipos.

Monitorear indicadores de rotación y clima laboral de las tiendas asignadas.

Ser el enlace entre RRHH y las tiendas en procesos de reclutamiento, selección y disciplina.

4. Gestión de Clientes

Monitorear y asegurar altos estándares de servicio al cliente en todas las tiendas.

Atender situaciones críticas de clientes que no puedan resolverse en tienda.

Promover la cultura de orientación al cliente en todo el equipo.

5. Gestión Administrativa y Financiera

Controlar gastos operativos de las tiendas bajo su supervisión.

Revisar periódicamente cierres de caja, depósitos y cumplimiento de controles financieros.

Validar presupuestos de tiendas y su cumplimiento.

Reportar resultados al corporativo y recomendar acciones de mejora.

6. Control y Auditoría

Asegurar el cumplimiento de normativas legales, fiscales, sanitarias y de seguridad laboral.

Implementar medidas correctivas frente a hallazgos.

7. Innovación y Mejora Continua

Proponer mejoras en procesos operativos y comerciales basadas en la experiencia de las tiendas.

Detectar oportunidades de mercado en la zona asignada.

Promover iniciativas de eficiencia y productividad en cada tienda.