Gerente de Posada en Choroni

Descripción de la oferta

1. Experiencia en Gestión de Hospitalidad:
• Experiencia mínima: 3-5 años en la gestión de hoteles, posadas o propiedades turísticas similares.
• Conocimiento en operaciones hoteleras: Familiarizado con todos los aspectos de la administración de una posada, incluyendo la recepción, el manejo de habitaciones, mantenimiento de instalaciones y servicio al cliente.
• Manejo de personal: Experiencia en la contratación, capacitación y supervisión de personal, incluyendo recepcionistas, limpieza, mantenimiento y cocina, si es necesario.
• Control de inventario: Capacidad para gestionar el inventario de suministros y garantizar que la posada esté completamente equipada.

2. Atención y Satisfacción del Cliente:
• Enfoque en el servicio al cliente: Capaz de interactuar con los huéspedes, asegurando que reciban una experiencia acogedora y memorable. Resolverá problemas de manera rápida y eficaz para maximizar la satisfacción.
• Capacidad para crear una experiencia local: Conocimiento del área de Choroní para ofrecer recomendaciones turísticas a los huéspedes, así como coordinar excursiones, transporte o actividades locales.
• Idiomas: Dominio del español, y preferiblemente del inglés, dado que es un destino visitado por turistas internacionales.

3. Habilidades Administrativas y Financieras:
• Gestión financiera: Experiencia en la elaboración de presupuestos, control de ingresos y gastos, y capacidad para gestionar el flujo de caja. Conocimientos básicos en contabilidad para llevar el control de la operación.
• Reservas y sistemas de gestión: Conocimiento en el manejo de plataformas de reservas online (Booking, Airbnb, etc.) y sistemas de gestión de propiedades (PMS). Además, ser capaz de gestionar redes sociales para atraer a más huéspedes.
• Mantenimiento del establecimiento: Supervisar el mantenimiento y las reparaciones de la posada, garantizando que las instalaciones estén siempre en óptimas condiciones.

4. Habilidades de Marketing y Ventas:
• Promoción de la posada: Habilidad para desarrollar estrategias de marketing digital, manejar redes sociales y publicidad online para atraer nuevos clientes. Debe estar familiarizado con la promoción en plataformas de turismo y alojamientos.
• Desarrollo de paquetes turísticos: Capacidad para crear y ofrecer paquetes de alojamiento, comida y actividades locales, aprovechando la ubicación estratégica en Choroní.

5. Características Personales y Culturales:
• Capacidad para trabajar en áreas remotas: Dispuesto a residir en Choroní o cerca de la posada, gestionando la propiedad de manera presencial y con dedicación.
• Liderazgo y proactividad: Fuerte capacidad para tomar decisiones de manera autónoma, resolver problemas y gestionar el día a día de manera eficiente.
• Habilidades interpersonales: Excelente comunicación, empatía y habilidad para generar relaciones positivas tanto con el equipo de trabajo como con los huéspedes.
• Orientación al detalle: Alto nivel de atención al detalle para mantener altos estándares de limpieza, comodidad y estética en la posada.

6. Otros Requisitos Deseables:
• Formación académica: Idealmente, un título o diploma en Gestión Hotelera, Turismo, Administración o áreas afines.
• Conocimiento del entorno local: Familiaridad con la zona de Choroní y sus alrededores para poder destacar los atractivos locales a los huéspedes.
• Habilidad para gestionar situaciones imprevistas: Capacidad para lidiar con emergencias o situaciones imprevistas, como problemas de infraestructura o imprevistos climáticos que puedan afectar a la operación de la posada.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 35 y 50 años
• Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Gestión, Iniciativa, Innovación, Liderazgo, Planificación, Relaciones públicas, Resolución de conflictos, Servicio al cliente
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 3 días (actualizada)