Gerente de marketing y comunicaciones

Descripción de la oferta

Objetivo general del cargo:
Gestionar, ejecutar y planificar todas las actividades asociadas al manejo
de las redes sociales y plataforma web de la empresa, administrando e
interactuando con la comunidad en línea, creando contenido atractivo y de
calidad para el fortalecimiento de la imagen corporativa de la empresa,
mejorar su presencia en línea, y fomentar un entorno que impulse el
compromiso del cliente y genere valor para la misma.

Funciones y responsabilidades inherentes al cargo:

-.Planificar, ejecutar y gestionar todas las actividades asociadas a las redes sociales y la plataforma web de la empresa, crear contenido atractivo y responder a comentarios y mensajes.
-. Desarrollar e implementar estrategias de medios sociales, siendo capaz de idear e implementar planes para aumentar la presencia en línea y la visibilidad de la empresa.
-. Ser el responsable de crear y proporcionar contenido atractivo y de calidad de texto, imágenes y videos para el desarrollo de la imagen corporativa de las redes sociales de la empresa.
-. Estar en constante comunicación con la comunidad de las diferentes plataformas digitales, responder a los comentarios y consultas de los clientes de manera oportuna. Esta interacción puede ayudar a resolver problemas, aumentar la lealtad y mejorar la satisfacción del cliente.
-. Llevar a cabo el control y seguimiento constante e informar sobre los comentarios y las reseñas en línea, y hacer ajustes según sea necesario para optimizar los resultados.
-. Mantener comunicación con el departamento de Ventas para mantenerse actualizado sobre la línea de productos que ofrece la empresa, las promociones y los planes que se encuentren vigente.
-. Ser el responsable de manejar cualquier crisis que pueda surgir, como comentarios negativos o controversias relacionadas con la empresa de la mejor manera posible.
-. Mantenerse actualizado con las tendencias de tecnología digital
-. Manejo de herramientas SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing) como estrategias de marketing digital que se utilizan para aumentar la visibilidad de un sitio web en los resultados de búsqueda.

Responsabilidades asociadas a la optimización del proceso:

-. Realizar las actividades que le sean asignadas por sus supervisores y que contribuyan a la optimización del proceso.
-. Comprender y comprometerse con el desarrollo e implementación de las directrices, políticas y objetivos de la organización.

Experiencia y conocimientos que debe poseer o por adquirir:

-. Formación en medios sociales y Community Management
-. Manejo de plataformas, herramientas de medios sociales y herramientas de análisis de datos, así como con las mejores prácticas para su uso.
-. Manejo de herramientas de diseño gráfico como Canva, Adobe Illustrator y Adobe Photoshop, entre otros.
-. Conocimientos en estrategias de marketing SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing).

Habilidades:

-Excelente capacidad para comunicarse de manera clara, efectiva y profesional, tanto oral como por escrito.
-Poseer habilidades para el desarrollo creativo, lo cual es esencial para desarrollar contenido interesante y atractivo
que capte la atención de la audiencia y la impulse a interactuar con la marca.
-Capacidad para monitorear y analizar métricas de redes sociales, como el compromiso, el alcance y la participación
de la comunidad.
-Ser amable, cortés y profesional al interactuar con los usuarios.
-Capacidad de entender las necesidades y deseos de la audiencia, así como de responder de manera genuina y
auténtica.
-Actitud proactiva, iniciativa y capacidad para identificar la causa raíz de los problemas y desarrollar soluciones
efectivas.
-Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros miembros de la empresa para lograr objetivos comunes.
-Habilidad para adaptarse a los cambios y a los nuevos retos, aprender nuevas tendencias de marketing digital y
mantener sus conocimientos actualizados.
-Ser proactivo y resolutivo, tomar la iniciativa para identificar y resolver problemas potenciales, que puedan afectar la
imagen de la empresa.
-Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
-Disponibilidad para trabajar en horarios extendidos.
-Capacidad de trabajar bajo presión.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 20 y 35 años
• Conocimientos: Marketing

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, mercadotecnia, marketing, mercadeo

Hace 10 horas (actualizada)

Acerca de Tecnosystem Io

Somos un grupo de profesionales que por más de 15 años ha integrado diversos sistemas, los cuales ayudan todos los días a más de 7.000 mil clientes en diferentes países.

Nuestra misión es apoyar a cada uno de nuestros clientes con asesoría personalizada y tecnología de punta para encontrar las soluciones tecnológicas que le faciliten sus requerimientos y sean, a su vez, accesibles a su presupuesto.

Siempre a la vanguardia, escuchando a nuestros clientes, estos principios fo...

Somos un grupo de profesionales que por más de 15 años ha integrado diversos sistemas, los cuales ayudan todos los días a más de 7.000 mil clientes en diferentes países.

Nuestra misión es apoyar a cada uno de nuestros clientes con asesoría personalizada y tecnología de punta para encontrar las soluciones tecnológicas que le faciliten sus requerimientos y sean, a su vez, accesibles a su presupuesto.

Siempre a la vanguardia, escuchando a nuestros clientes, estos principios fortalecen cada día nuestra conexión con ellos, lo que nos llena de orgullo y satisfacción poder brindar el mejor servicio tanto a clientes existentes como futuros.