Gerente Comercial - Refrigeración comercial

Descripción de la oferta

Perfil del Puesto
El Gerente al Detal será el responsable de liderar y optimizar todas las operaciones relacionadas con el punto de venta, liderando los departamentos de almacén, compras y ventas.
Responsabilidades Clave por departamento
• Gestión de Almacén:
o Supervisar las operaciones del almacén, asegurando la correcta recepción, almacenamiento, traslados y despacho de productos.
o Optimizar los niveles de inventario para evitar quiebres de stock y exceso de inventario.
o Monitoreo y manejo de estadísticas de inventario y presentar reportes mensuales a Junta Directiva.

• Gestión de Ventas:
o Dirigir y motivar al equipo de ventas para alcanzar las metas establecidas.
o Desarrollar e implementar estrategias de venta efectivas.
o Realizar análisis de ventas y de la competencia para identificar oportunidades de crecimiento.
o Gestionar el seguimiento de presupuestos y cierre de ventas.
o Apoyo al vendedor con negociaciones especiales
o Gestionar el uso de CRM: seguimiento de leads.
o Planificación de grilla de redes sociales con el equipo de marketing.

Atención al Cliente:
o Identificar fallas en nuestro servicio diariamente
o Garantizar una excelente experiencia de compra para todos los clientes.
o Resolver quejas y reclamos de manera eficiente y oportuna.
o Proponer programas de captación y fidelización de clientes.
o Gestionar las garantías de productos
• Manejo de Personal:
o Capacitar al personal a su cargo.
o Evaluar el desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación.
o Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
o Evaluar cumplimiento de horarios del personal a su cargo Vs biometrico
• Análisis Financiero:
o Análisis de gastos de ventas y almacén del detal
o Controlar los gastos de operación y maximizar la rentabilidad.
• Compras
o Elaborar presupuesto de compras de ventas y almacén
o Monitorear fallas de mercancía
o Coordinar compras nacionales para el detal
o Coordinar compras a Valencia
o Comparativas de precios de mercado para manejo de márgenes Gerencia general (con cada compra)

Requisitos Indispensables
• Formación Académica: Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines.
• Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares.
• Conocimientos Técnicos:
o Postgrado en marketing (deseable)
o Refrigeración comercial e industrial (deseable)
o Gestión de inventarios y cadena de suministro.
o Herramientas informáticas (Odoo, Excel, ERP, CRM).
• Habilidades:
o Liderazgo y capacidad de gestión de equipos.
o Orientación a resultados y logro de objetivos.
o Excelente comunicación interpersonal y negociación.
o Pensamiento analítico y resolución de problemas.
o Habilidad para trabajar bajo presión.
Competencias Deseadas
• Enfoque al cliente: Demostrar un compromiso genuino con la satisfacción del cliente.
• Orientación a resultados: Ser proactivo y enfocado en el logro de metas.
• Trabajo en equipo: Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo.
• Adaptabilidad: Ser capaz de adaptarse a los cambios y desafíos del mercado.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 29 y 45 años
• Conocimientos: Dirección de ventas, Gestión de equipos, Liderazgo, Compras, Gestión de inventarios, Microsoft Office
• Licencias de conducir: automóviles / carros
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace más de 30 días

Acerca de Compresores Servicios C.A.

Venta al detal y mayor de repuestos de Refrigeración y Aire Acondicionado