Encargado de tienda

Descripción de la oferta

Buscamos un(a) Encargado(a) de Tienda, dinámico(a), proactivo(a) y con alta orientación al servicio y a resultados, que sea responsable de la gestión integral de nuestra tienda, la cual esta ubicada en Maracay Edo. Aragua, específicamente en el C.C Galería Plaza, tienda MUNDO STORE.

El/La encargado(a) será la pieza clave para asegurar el correcto funcionamiento diario, la optimización de las ventas, la excelencia en el servicio al cliente y el desarrollo del equipo de trabajo, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos de la empresa.

Responsabilidades Principales:

Gestión de Personal:

1. Supervisar, motivar y capacitar al equipo de ventas para garantizar un desempeño óptimo y un excelente servicio al cliente.

2. Elaborar y gestionar los horarios de almuerzo del personal, asegurando la cobertura adecuada en todo momento.

3. Realizar evaluaciones de desempeño, feedback constructivo y gestionar las necesidades de desarrollo del equipo.

4. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Gestión de Ventas y Atención al Cliente:

1. Liderar la consecución de las metas de ventas mensuales.

2. Implementar estrategias de venta.

3. Asegurar un servicio al cliente excepcional, manejando quejas y resolviendo incidencias de manera efectiva y oportuna.

Gestión de Inventario y Mercancía:

1. Controlar la recepción, almacenamiento, organización y reposición de la mercancía.

2. Realizar inventarios periódicos y asegurar la exactitud del stock.

3. Gestionar devoluciones, transferencias y la correcta exhibición de productos.

4. Minimizar mermas y pérdidas.

Operaciones y Administración:

1. Garantizar la apertura y cierre de la tienda, siguiendo los procedimientos establecidos.

2. Supervisar la limpieza, orden y mantenimiento general de las instalaciones.

3. Gestionar el manejo de efectivo y cierres de caja asegurando la cuadratura diaria.

4. Elaborar reportes de ventas, inventario, incidencias y desempeño del personal.

5. Cumplir con las políticas y procedimientos internos de la empresa.

Seguridad:

1. Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo dentro de la tienda.

2. Garantizar la seguridad de la mercancía y el personal.

Requisitos del Perfil:

Formación Académica: Técnico Superior Universitario (TSU) o Licenciado(a) en Administración, Mercadeo, Comercio, o carrera afín. (Deseable mas no limitativo)

Experiencia: Mínimo 1 o 2 años de experiencia progresiva en roles de supervisión o como encargado de tienda en el sector comercial.

Conocimientos:

1. Manejo de sistemas de punto de venta (POS), paquetes Office (Word, Excel intermedio/avanzado) y sistemas de facturación (A2 preferiblemente).

2. Conocimientos en gestión de inventarios.

Habilidades y Competencias:

1. Liderazgo y manejo de equipos: Capacidad para guiar, motivar y desarrollar al personal.

2. Orientación al Cliente y a Resultados: Enfoque en satisfacer las necesidades del cliente y en el logro de objetivos.

3. Comunicación Efectiva: Habilidades interpersonales y de comunicación verbal y escrita.

4. Organización y Planificación: Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficientemente.

5. Resolución de Problemas: Habilidad para identificar y resolver situaciones complejas.

6. Proactividad e Iniciativa: Propuesta de mejoras y soluciones.

7. Integridad y Responsabilidad: Alto sentido ético y compromiso con el trabajo.

8. Adaptabilidad y Resiliencia: Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.

Ofrecemos:

1. Salario competitivo y comisiones por ventas al detal

2. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.

3. Excelente ambiente de trabajo.

¿Cómo Postularse?

Si cumples con el perfil y estás buscando un reto profesional, te invitamos a que nos busques por las RRSS como Mundo store _ ve (todo junto) y contáctanos!

¡Esperamos contar con tu talento en nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Edad: entre 25 y 40 años
• Conocimientos: Adaptación al cambio, Gestión de ventas, Liderazgo, Resolución de conflictos, Servicio al cliente, Asesoría comercial, Facturación, Gestión de inventarios, Administración de sistemas
• Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar

Hace más de 30 días

Acerca de Mundo de la Gorra, C.A

EMPRESA CON MAS DE 10 AÑOS EN EL MERCADO DEDICADA A LA COMPRA VENTA AL MAYOR Y DETAL, DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE TODO TIPO DE GORRAS, LENTES, CARTERAS,CORREAS, FANTASIAS, EN GENERAL TODO TIPO DE MERCANCIA SECA.