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Descripción de la oferta
Buscamos un(a) Encargado(a) de Tienda, dinámico(a), proactivo(a) y con alta orientación al servicio y a resultados, que sea responsable de la gestión integral de nuestra tienda, la cual esta ubicada en Maracay Edo. Aragua, específicamente en el C.C Galería Plaza, tienda MUNDO STORE.
El/La encargado(a) será la pieza clave para asegurar el correcto funcionamiento diario, la optimización de las ventas, la excelencia en el servicio al cliente y el desarrollo del equipo de trabajo, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos de la empresa.
Responsabilidades Principales:
Gestión de Personal:
1. Supervisar, motivar y capacitar al equipo de ventas para garantizar un desempeño óptimo y un excelente servicio al cliente.
2. Elaborar y gestionar los horarios de almuerzo del personal, asegurando la cobertura adecuada en todo momento.
3. Realizar evaluaciones de desempeño, feedback constructivo y gestionar las necesidades de desarrollo del equipo.
4. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Gestión de Ventas y Atención al Cliente:
1. Liderar la consecución de las metas de ventas mensuales.
2. Implementar estrategias de venta.
3. Asegurar un servicio al cliente excepcional, manejando quejas y resolviendo incidencias de manera efectiva y oportuna.
Gestión de Inventario y Mercancía:
1. Controlar la recepción, almacenamiento, organización y reposición de la mercancía.
2. Realizar inventarios periódicos y asegurar la exactitud del stock.
3. Gestionar devoluciones, transferencias y la correcta exhibición de productos.
4. Minimizar mermas y pérdidas.
Operaciones y Administración:
1. Garantizar la apertura y cierre de la tienda, siguiendo los procedimientos establecidos.
2. Supervisar la limpieza, orden y mantenimiento general de las instalaciones.
3. Gestionar el manejo de efectivo y cierres de caja asegurando la cuadratura diaria.
4. Elaborar reportes de ventas, inventario, incidencias y desempeño del personal.
5. Cumplir con las políticas y procedimientos internos de la empresa.
Seguridad:
1. Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo dentro de la tienda.
2. Garantizar la seguridad de la mercancía y el personal.
Requisitos del Perfil:
Formación Académica: Técnico Superior Universitario (TSU) o Licenciado(a) en Administración, Mercadeo, Comercio, o carrera afín. (Deseable mas no limitativo)
Experiencia: Mínimo 1 o 2 años de experiencia progresiva en roles de supervisión o como encargado de tienda en el sector comercial.
Conocimientos:
1. Manejo de sistemas de punto de venta (POS), paquetes Office (Word, Excel intermedio/avanzado) y sistemas de facturación (A2 preferiblemente).
2. Conocimientos en gestión de inventarios.
Habilidades y Competencias:
1. Liderazgo y manejo de equipos: Capacidad para guiar, motivar y desarrollar al personal.
2. Orientación al Cliente y a Resultados: Enfoque en satisfacer las necesidades del cliente y en el logro de objetivos.
3. Comunicación Efectiva: Habilidades interpersonales y de comunicación verbal y escrita.
4. Organización y Planificación: Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficientemente.
5. Resolución de Problemas: Habilidad para identificar y resolver situaciones complejas.
6. Proactividad e Iniciativa: Propuesta de mejoras y soluciones.
7. Integridad y Responsabilidad: Alto sentido ético y compromiso con el trabajo.
8. Adaptabilidad y Resiliencia: Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.
Ofrecemos:
1. Salario competitivo y comisiones por ventas al detal
2. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
3. Excelente ambiente de trabajo.
¿Cómo Postularse?
Si cumples con el perfil y estás buscando un reto profesional, te invitamos a que nos busques por las RRSS como Mundo store _ ve (todo junto) y contáctanos!
¡Esperamos contar con tu talento en nuestro equipo!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español ,Inglés
- Edad: entre 25 y 40 años
- Conocimientos: Adaptación al cambio, Gestión de ventas, Liderazgo, Resolución de conflictos, Servicio al cliente, Asesoría comercial, Facturación, Gestión de inventarios, Administración de sistemas
- Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Liderazgo Resolución de conflictos Asesoría comercial Facturación Gestión de inventarios Gestión de ventas Servicio al cliente Administración de sistemas Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
Si las tienes, añádelas a tu perfil para encajar mejor en esta vacante.
Mostar competenciasPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar
Hace 6 horas (actualizada)
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Acerca de Mundo de la Gorra, C.A
EMPRESA CON MAS DE 10 AÑOS EN EL MERCADO DEDICADA A LA COMPRA VENTA AL MAYOR Y DETAL, DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE TODO TIPO DE GORRAS, LENTES, CARTERAS,CORREAS, FANTASIAS, EN GENERAL TODO TIPO DE MERCANCIA SECA.
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Responsable
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Finalidad
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Legitimación
Ejecución de un contrato, consentimiento, interés legítimo y cumplimiento de una obligación legal.
Destinatario
Se cederán datos por obligación legal.
Derechos
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Girardot, Aragua