Ejecutivo de Soporte y Servicio al Cliente - Callcenter

Descripción de la oferta

Boom Solutions C.A. empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, está buscando Ejecutivo de Soporte y Servicio al Cliente, para unirse a nuestro equipo en modalidad presencial. Estamos comprometidos con brindar soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes, y buscamos a alguien con habilidades técnicas excepcionales para desempeñarse en este rol.

- Brindar atención personalizada y técnica a los clientes de la organización, con el objetivo de satisfacer sus necesidades y expectativas.
- Realizar llamadas a los clientes para gestionar efectivamente la cobranza.
- Procesar los pagos generados a través de reporte por plataforma y en taquilla de las diferentes oficinas de Showroom.
- Manejo efectivo de reclamos, dudas, quejas y todo tipo de inconvenientes que puedan surgir por parte de los clientes.

Requisitos:
TSU y/o Ingeniero en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Computación y/o carrera afín.
Experiencia comprobada en atención al cliente personalizada y técnica en callcenter, tecnología, gestión efectiva de cobranzas, facturación, procesamiento de pagos, habilidades de comunicación oral, escrita, clara y persuasiva.
Dominio de sistema Oddo

¡Únete a nuestro Equipo! Somos Boom Solutions, Calidad y Servicio...

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 35 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, apoyo, support, soporte, service, costumer, cliente, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Boom Solutions C.A.

Empresa de telecomunicaciones proveedora de Internet inalámbrico para hogares y negocios, ofreciendo excelentes servicios a nuestros clientes y aliados comerciales en los estados Lara y Yaracuy