Ejecutivo de Cuentas Bilingue (Ingles Fluido C1+ Requerido)

Descripción de la oferta

Salario: $800 USD

Introduccion:
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Somos un call center bilingüe que ofrece servicios de "answering service" y BPO a clientes de USA, nuestros clientes están relacionados a la industria legal, dental, medicina, construcción, entre otras.

Estamos en la búsqueda de un profesional graduado alrededor de los 40 años o más para establecer una relación laboral a largo plazo.

El puesto consiste en atención a cartera de clientes, construir relaciones duraderas con los clientes, brindar un servicio personalizado, promover nuestros servicios. El puesto tiene oportunidad de crecimiento donde progresivamente será involucrado en otros departamentos para orquestar actividades administrativas, planificación y gestión humana.

Requerimiento:
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- Inglés fluido nivel C1+ (Certificado no requerido): Por favor no aplicar si no posee el nivel de Inglés requerido.
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- Edad alrededor de los 40 años o más con intenciones de establecer relación laboral a largo plazo.
- Trabajo remoto: Computador, diadema y conexión a Internet estable.
- Excelente manejo de herramientas de ofimática.

Funciones:
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- Administrar cartera: Brindarle a nuestros clientes un servicio personalizado.
- Actualización de datos: Actualizar los perfiles y formularios relacionados a nuestros clientes.
- Estudios de satisfacción: Medir el nivel de satisfacción de nuestros clientes.
- Promociones: Promover plan de referidos para que nuestros clientes gocen de descuentos y beneficios.
- Ventas: Asistir con llamadas entrantes y salientes relacionadas a ventas.
- Departamento de marketing (Involucramiento progresivo): Contribuir en el desarrollo del departamento y esfuerzos relacionados a marketing.
- Departamento de recursos humanos (Involucramiento progresivo): Contribuir en la creación de los perfiles deseados con miras a elevar la calidad del servicio.
- Operaciones Call Center (Involucramiento progresivo): Contribuir a la toma de llamadas y aportar observaciones que eleven la calidad del servicio.

Beneficios:
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- Periodo de entrenamiento pago.
- Contrato a termino indefinido.
- Horario de trabajo pre-programado.
- Dos dias de descanso por semana.
- Oportunidad de crecimiento remunerado.

Horarios:
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- De Lunes a Viernes, en la franja de 7AM-7PM Hora PT (Pacific Time)

Nota: Estar atento/a a su correo electrónico y bandeja de spam

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 30 y 65 años
• Conocimientos: Asesoría comercial, Microsoft Office

Hace 5 días

Acerca de estudio capa ocho, ca.

Empresa dedicada al desarrollo y diseño de paginas web Asesoramos sobre tecnologías y soluciones web, nuestro equipo podrá responder todas tus inquietudes, si no las tienes, las creamos para ti.

Desarrollamos plantillas para Joomla! a partir de un diseño previo. En otras palabras, si no tienes idea de lo que quieres, nuestros creativos le dará forma a tus ideas.

También somos capaces de migrar tu sitio web a Joomla! y así salvarte de cualquier proveedor que te haya hecho l...

Empresa dedicada al desarrollo y diseño de paginas web Asesoramos sobre tecnologías y soluciones web, nuestro equipo podrá responder todas tus inquietudes, si no las tienes, las creamos para ti.

Desarrollamos plantillas para Joomla! a partir de un diseño previo. En otras palabras, si no tienes idea de lo que quieres, nuestros creativos le dará forma a tus ideas.

También somos capaces de migrar tu sitio web a Joomla! y así salvarte de cualquier proveedor que te haya hecho la vida de cuadrito, pero ojo, debes tener mucha paciencia porque aunque nuestro equipo son grandes expertos en esta materia necesitan tiempo para traer de vuelta a la vida tu página web.