Ejecutiva de Televentas

Descripción de la oferta

-Realizar llamadas salientes: Contactar a clientes potenciales (a menudo a través de bases de datos) para generar leads y lograr registro en una app.

-Recibir llamadas entrantes: Atender las llamadas de clientes o prospectos que ya han mostrado interés en un producto o servicio, brindando información, resolviendo dudas y, si aplica, guiarlo en la compra.

-Presentar productos y servicios: Explicar las características, beneficios y precios de lo que se ofrece, utilizando argumentos de venta.

-Comprender las necesidades del cliente: Hacer preguntas pertinentes para identificar lo que el cliente busca y ofrecer soluciones adecuadas.

-Gestionar información: Registrar los datos de los clientes y las interacciones en un sistema informático (CRM).

-Manejar objeciones y quejas: Resolver dudas y preocupaciones de los clientes de manera profesional y persuasiva.

-Realizar seguimiento: Mantener un registro de las llamadas y ventas, y, en algunos casos, hacer seguimiento de las oportunidades.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 20 años
• Conocimientos: CRM, Comunicación y persuasión, Gestión de las emociones, Soporte al cliente, Ventas, Call Center, Redacción

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de MERCA MAYOR, C.A.

Empresa dedicada a la fabricación, comercialización y distribución de productos alimenticios en general, especialistas en grasas y aceites vegetales, amplia cartera de clientes a nivel nacional. Nuestras marcas, productos De Primera y Tulipán.