Customer service agent Freelance - con Inglés fluido
Beeping - Valencia, Carabobo
Descripción de la oferta
En Beeping Fulfilment seguimos creciendo y buscamos un/a asistente/a de customer service (FREELANCE) con INGLÉS FLUIDO en Venezuela para reforzar nuestro equipo de atención al cliente.
Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, organizado y con posibilidad de desarrollo y seguir construyendo un equipo sólido, motivado y alineado con nuestra cultura ¡queremos conocerte!
¿Cuál será tú día a día en Beeping?
Brindar la información requerida a los clientes.
Resolver incidencias online y en diferido.
Gestionar cualquier eventualidad del cliente: reclamaciones, facturación y resolver dudas operativas
Apoyo interno a otros departamentos compartiendo información y trabajando en equipo.
Cumplir objetivos de satisfacción al cliente y de resolución de incidencias dentro de plazo.
¿Qué esperamos de ti?
Ser Freelance.
Experiencia previa trabajando con paquete de Office.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Experiencia en atención al cliente
Capacidad para trabajar en un entorno colaborativo.
Hablar inglés de manera fluida a nivel profesional (se realizará la entrevista en inglés).
Se valorará positivamente otros idiomas adicionales como francés a nivel profesional.
¿Qué ofrecemos en Beeping?
Jornada completa de 8h diarias, de lunes a viernes en la horquilla de 10:00 a 20:00 (horario de España), en turnos rotativos.
Salario en el entorno de 350€ mensuales según experiencia aportada.
Se utiliza Hubstaff para registro horario.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Inglés, Organización, Servicio al cliente, Atención al cliente, Resolución de problemas del cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Inglés Organización Servicio al cliente Atención al cliente Resolución de problemas del cliente2 de mayo (actualizada)
Acerca de Beeping
Beeping nace en 2019 en Valencia (España) como un fulfilment que se dedica a la gestión integral de los procesos logísticos de las tiendas ecommerce. En la actualidad disponemos de un segundo centro logístico en Ciudad de México.
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