Coordinador Servicio Post Ventas - con Experiencia

Descripción de la oferta

Estamos en la búsqueda de un Coordinador de Servicio Post Venta que garantice la mejor experiencia para nuestros clientes en la ciudad de Maracaibo, Edo-Zulia.
Responsabilidades:
- Supervisar y gestionar el proceso de atención post venta.
- Coordinar equipos de servicio técnico y atención al cliente.
- Monitorear cumplimiento de garantías y políticas post venta.
- Analizar y resolver incidencias reportadas por los clientes.
- Diseñar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
- Gestionar bases de datos y elaborar reportes de desempeño.
- Capacitar al equipo en atención y servicio post venta.
Requisitos:
- Graduado en Administración, Ingeniería, Marketing o afines.
- Experiencia en atención al cliente o gestión post venta.
- Habilidades de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo.
- Manejo de herramientas CRM y gestión de servicio al cliente.
- Enfoque en resolución de problemas y mejora continua.
Ofrecemos:
- Ambiente dinámico y profesional.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo.
- Beneficios competitivos.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 28 y 50 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, cambaceo, sales

Ayer (actualizada)

Acerca de Ferreteria Belmeny

Somos prestigiosa Empresa del Ramo de la Iluminación del cual Importamos y Exportamos productos Nacionales e Internacionales de buena calidad. Nuestro mayor propósito es cubrir las necesidades de nuestros clientes. Somos representantes de las marcas VERT & INGCO. RRSS. @ingco.ve @vert.productos