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Descripción de la oferta
Somos una empresa del sector salud en expansión ubicada en España. Nos encontramos en la búsqueda de Community Manager para formar parte de nuestro equipo de mercadeo, bajo la modalidad de teletrabajo.
Funciones principales: administrar y gestionar las redes sociales de la empresa. Actualizar la información en general de la misma. Planificar y llevar a cabo junto al equipo de marketing, el contenido que se va a implementar en las redes sociales de la empresa. Direccionar contenido (logos, post, history, gif, banners, videos) para los post de las redes sociales a fin de obtener una alta interacción con la audiencia digital. Mantener el contacto con las comunidades activas, así como analizar el comportamiento de los usuarios (escucha activa). Canalizar contactos que entren a través de las redes sociales para la fuerza de ventas.
**Funciones detalladas del cargo**
- Creación y gestión de contenido
- Desarrollar, bajo la supervisión del jefe de marketing, un calendario editorial. Crear un contenido atractivo y de calidad para diferentes plataformas de redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.).
- Adaptar el contenido a la audiencia objetivo y al tono de voz de la marca.
- Programar publicaciones para optimizar el alcance y el engagement.
- Facilitar a la fuerza de ventas los contenidos actualizados de manera periódica para sus estados de Whatsapp.
- Atender a cualquier demanda especial de contenidos de la fuerza de ventas y atenderla, previa evaluación y aprobación, junto al equipo de marketing.
- Mantener la identidad, voz y tono de marca.
- Reportar al jefe de marketing y asistir a las reuniones periódicas del equipo de mercadeo.
- Gestión de la comunidad
- Responder a comentarios, mensajes y preguntas de manera oportuna y profesional.
- Remitir consultas de clientes interesados en algún producto a los comerciales.
- Moderar las discusiones y garantizar un ambiente positivo y seguro en las redes sociales.
- Realizar concursos, sorteos y otras actividades para generar engagement con la comunidad.
- Identificar y establecer relaciones con influencers relevantes para la marca.
- Monitorizar las conversaciones online relacionadas con la marca y gestionar las crisis de reputación.
- Identificar tendencias en las redes que pudieran ser de utilidad para el crecimiento orgánico.
- Análisis y medición
- Realizar un seguimiento del rendimiento de las redes sociales mediante herramientas de análisis.
- Generar informes sobre el crecimiento de la comunidad, el engagement y el alcance.
- Identificar tendencias y oportunidades para mejorar la estrategia de social media.
- Colaboración
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de marketing para desarrollar e implementar estrategias de social media alineadas con los objetivos generales de la empresa.
- Colaborar con otros departamentos, como atención al cliente y relaciones públicas, para garantizar una experiencia coherente para la marca.
- Reporta directamente
- Reporta directamente al jefe de marketing. Asistir a las reuniones eventuales con la gerencia general.
**Habilidades y Cualificaciones**
- Licenciatura en Marketing, Comunicación, Publicidad o área relacionada.
- Experiencia previa como Community Manager o en un rol similar.
- Sólido conocimiento de las plataformas de redes sociales y las mejores prácticas de marketing digital.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para crear contenido creativo y atractivo.
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Actitud proactiva, orientada a los detalles y con capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
**Beneficios**
- Salario competitivo acorde a la experiencia y las habilidades.
- Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y creativo.
- Posibilidad de desarrollar una carrera profesional en el ámbito del marketing digital.
- Ambiente de trabajo colaborativo.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Marketing, Publicidad, Social Media, Redes Sociales
- Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 6 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de SURGICALMED
Empresa dedicada a la distribución de productos sanitarios y farmacéuticos para hospitales clínicas y farmacias. La empresa aspira a convertirse en un actor global del mercado de suministros sanitarios.
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