Community Manager o Especialista en Marketing - Ingles Requerido

Descripción de la oferta

Descripción del Cargo: Community Manager y Especialista en Marketing

Reporta al: CEO (Dirección General) Y Supervisor de Operaciones

Resumen del Puesto: El Community Manager y Especialista en Marketing Digital es el responsable de construir, gestionar y hacer crecer la presencia online de nuestras marcas. Su misión es crear una comunidad comprometida, ejecutar campañas de publicidad digital rentables y gestionar las relaciones con creadores de contenido para impulsar la notoriedad de marca y el tráfico cualificado hacia nuestros listings. Este rol es esencial para ejecutar la estrategia de crecimiento, controlar el costo publicitario (TACOS) y expandir nuestro alcance más allá de los marketplaces.

Responsabilidades Clave:

1. Gestión de Redes Sociales y Comunidad:
Creación y Publicación de Contenido: Publicar contenido en TikTok y utilizar herramientas de automatización como Zapier o Metricool para utilizarlo eficientemente en otras redes como Instagram, YouTube y Facebook.
Interacción con la Comunidad: Revisar y responder mensajes en todas las plataformas sociales y de venta
Optimización del Alcance: Garantizar que cada pieza de contenido, ya sea propia o de un creador, se adapte y aproveche al máximo en todas las redes sociales para maximizar su impacto.

2. Publicidad Digital y Promociones (Paid Media):
Campañas en Marketplaces: Crear y gestionar campañas publicitarias en Helium 10 para Amazon y Walmart, coordinando los presupuestos y objetivos de retorno de inversión.
Campañas en Redes Sociales: Gestionar campañas publicitarias en Facebook, Instagram y TikTok Shop, manteniendo un estricto control de costos y del retorno de la inversión.
Promociones Programadas: Coordinar con los equipos de desarrollo y marketing la creación de campañas promocionales, cupones y descuentos para fechas festivas.

3. Marketing con Creadores y Afiliados:
Campañas con Influencers: Crear y gestionar campañas para Amazon Creators con nuestras marcas registradas.
Gestión de Colaboraciones: Identificar y contactar a creadores de contenido, coordinar el envío de productos y dar seguimiento para asegurar la publicación del contenido acordado.
Gestión de Afiliados: Monitorear el rendimiento de los afiliados, revisar sus campañas y asignarlas correctamente.

4. Organización, Contenido Web y Reportes:
Planificación de Tareas: Utilizar ClickUp para planificar, calendarizar y automatizar los flujos de trabajo de todas las tareas de marketing.
Contenido Web: Coordinar con el equipo de marketing la creación de banners y otro material gráfico para las páginas web de la empresa.
Análisis y Reportes: Enviar reportes de rendimiento semanales o mensuales a la administración sobre el desempeño de las campañas y las métricas clave.

Habilidades y Requisitos:
Experiencia: Mínimo 2-3 años de experiencia como Community Manager o en Marketing Digital, con un enfoque demostrado en e-commerce.

Herramientas (Indispensable):
Experiencia práctica en la gestión de campañas en Facebook Ads, Instagram Ads y TikTok Shop.
Conocimiento en herramientas de PPC para Amazon como Helium 10.
Dominio de herramientas de gestión de redes sociales y automatización como Metricool o Zapier.
Experiencia utilizando software de gestión de proyectos como ClickUp.

Habilidades Clave:
Comunicación Excepcional: Habilidad para escribir textos persuasivos y comunicarse de manera efectiva con la comunidad.
Pensamiento Analítico: Capacidad para interpretar métricas de campañas, controlar el ROI y tomar decisiones basadas en datos.
Creatividad: Habilidad para generar ideas de contenido atractivas y campañas innovadoras.
Organización: Capacidad para gestionar múltiples campañas, plataformas y creadores de contenido simultáneamente.

Indicadores de Éxito en el Rol:
Crecimiento del engagement y número de seguidores en las redes sociales clave.
Lograr un Retorno de la Inversión Publicitaria (ROAS) positivo en todas las plataformas de pago.
Cumplimiento de los objetivos de TACOS (Total Advertising Cost of Sale) en Amazon y Walmart.
Aumento del tráfico de referencia desde redes sociales hacia los listenings de productos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, specialist, especialista, mercadotecnia, marketing, mercadeo

Hace 3 horas (actualizada)

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