Back office
Jireh Call - Valencia, Carabobo
Descripción de la oferta
Estamos buscando personas para unirse a Back Office. Ofrecemos un excelente paquete salarial y muy bueno horario disponibilidad inmediata
Gestión de documentación: Procesamiento de contratos, facturas y otros documentos administrativos.
Soporte operativo: Coordinación de tareas internas para que los asesores de ventas y atención al cliente trabajen con información actualizada.
Análisis de datos: Seguimiento de métricas de desempeño, calidad del servicio y generación de reportes para optimizar estrategias.
Gestión de reclamos y solicitudes: Resolución de incidencias y seguimiento de casos que requieren verificación o validación interna.
Control de calidad: Revisión de interacciones y procesos para asegurar el cumplimiento de estándares y mejora continua.
Gestión de bases de datos: Mantenimiento y actualización de información de clientes, productos y servicios.
Apoyo en capacitación: Desarrollo de material formativo y asistencia en entrenamientos para el personal del Call Center.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 22 y 35 años
Palabras clave: oficina
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Acerca de Jireh Call
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