Auxiliar de operaciones - Servicios funerarios

Descripción de la oferta

El Auxiliar de operaciones desempeña un rol fundamental en el correcto
funcionamiento operativo. Este puesto requiere de un amplio conjunto de
responsabilidades que abarcan desde el transporte y manipulación de los
cuerpos, hasta la preparación y atención de los espacios de velación y
ceremonias. El Auxiliar de Servicios debe actuar con profesionalismo,
confidencialidad y una vocación de servicio orientada a brindar la mejor
experiencia a los familiares y clientes que acuden al grupo funerario en
momentos tan delicados. La capacitación y desarrollo continuo de
habilidades técnicas, de seguridad e higiene, así como de atención al
usuario, serán cruciales para el desempeño exitoso de este puesto.
Funciones:

1.Chofer y Transporte: - Conducir los vehículos fúnebres y de
traslado de manera segura y respetuosa. - Coordinar con el departamento
legal los permisos y documentación requerida para los traslados. - Asegurar
el correcto acondicionamiento y transporte de los féretros y/o cofres,
manteniendo en todo momento la dignidad y respeto de los restos mortales.

2. Búsqueda y Manipulación de Cuerpos: - Acudir a domicilios, hospitales u
otros lugares para la búsqueda y traslado de los fallecidos, con tacto y
sensibilidad. - Apoyar en la correcta manipulación de los cuerpos, siguiendo
estrictos protocolos de seguridad y respeto. - Coordinar con el personal
médico y forense cuando sea necesario, manteniendo la confidencialidad de
la información.

3. Limpieza Externa de Capillas Funerarias: - Realizar la
limpieza y mantenimiento de las áreas externas de las capillas funerarias,
cuidando la presentación y ornamentación de los espacios. - Reportar
cualquier necesidad de reparación o mantenimiento a los supervisores
correspondientes. - Atender con cortesía y amabilidad a los familiares y
visitantes que acudan a las capillas. - Apoyar en las actividades realizadas
en el laboratorio de tanatopraxia, siguiendo estrictamente los protocolos de
seguridad e higiene. - Ejecutar las tareas de mantenimiento de las
instalaciones y equipos, para garantizar su adecuado funcionamiento. -
Velar por la higiene, orden y presentación de todas las áreas del grupo
funerario, manteniendo altos estándares de limpieza. - Informar
oportunamente a los supervisores sobre cualquier anomalía o necesidad
detectada.

4. Confidencialidad y Atención al Usuario: - Mantener estricta
confidencialidad sobre toda la información y detalles relacionados con los
fallecidos y sus familias. - Brindar un trato respetuoso, empático y cordial a
los familiares y clientes que acudan al grupo funerario. - Canalizar cualquier
solicitud, queja o inquietud de los usuarios hacia los supervisores o
departamentos correspondientes. - Colaborar en la mejora continua de la
experiencia y satisfacción de los clientes. Este Auxiliar de Servicios
desempeñará un rol fundamental para el correcto funcionamiento operativo
del grupo funerario Monte Blanco, actuando siempre con profesionalismo,
confidencialidad y orientación al servicio.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 30 y 42 años
• Conocimientos: Servicio al cliente, Mantenimiento
• Licencias de conducir: automóviles / carros ,camiones de carga

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones

Hace más de 30 días

Acerca de Salas Velatorias La Candelaria

Salas Velatorias La Candelaria, establecida en Venezuela, Estado Zulia, con 20 años de experiencia, constituye un consorcio de empresas dedicadas a la prestación de servicios funerarios a nivel nacional.

Cuenta con capillas propias y red de capillas y funerarias nacionales para satisfacer la demanda de clientes directos y sus familiares, en un proceso de acompañamiento desde el momento del fallecimiento hasta el destino final del cuerpo.

Desde hace 20 años, tanto clientes...

Salas Velatorias La Candelaria, establecida en Venezuela, Estado Zulia, con 20 años de experiencia, constituye un consorcio de empresas dedicadas a la prestación de servicios funerarios a nivel nacional.

Cuenta con capillas propias y red de capillas y funerarias nacionales para satisfacer la demanda de clientes directos y sus familiares, en un proceso de acompañamiento desde el momento del fallecimiento hasta el destino final del cuerpo.

Desde hace 20 años, tanto clientes particulares como empresas públicas y privadas han recibido como beneficio, la atención inmediata y oportuna en cada momento del servicio funerario, para ello cuenta con un Centro de Atención Inmediata (CEDAI), disponible las 24 horas los 365 días del año que se encarga de la logística y coordinación de la red funeraria más grande de nuestro país.

CEDAI cuenta con un personal capacitado especialmente en la atención de clientes que están viviendo la pérdida de un familiar, del personal de equipos de trabajo o clientes con coberturas de seguros entre otros, para ello cuenta con estructura física dentro del Grupo Funerario Monteblanco, con equipos telefónicos asociados a

distintas empresas de telefonía que garantizan la comunicación aun en momentos de contingencia, además de una página web activa y las redes sociales que direccionan la solicitud al Centro de Atención Inmediata (CEDAI).

CEDAI constituye, dentro del Grupo Funerario Monteblanco, un pilar fundamental en la ejecución de un servicio funerario pues está en capacidad de ponerlo en marcha en tiempo record en cualquier lugar del territorio nacional por mas apartado que se encuentre de las ciudades principales a través de su infraestructura física, tecnológica y humana que lo posicionan en el centro de atención funeraria más efectivo e importante del país.