Atencion al cliente ( Digital ) - Diurno
INVERSIONES NEWCEL 2015, C.A - Naguanagua, Carabobo
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Descripción de la oferta
Estamos contratando!
Puesto: Atención al Cliente y Manejo de CRM
Ubicación: Naguanagua, Venezuela
Jornada: Tiempo completo
¿Tienes habilidades en atención al cliente y te apasiona la tecnología? ¡Únete a nuestro equipo!
Somos una empresa dedicada a la venta de artículos tecnológicos y repuestos para teléfonos móviles. Buscamos una persona responsable, proactiva y con buena comunicación para brindar atención de calidad a nuestros clientes y gestionar nuestro sistema CRM.
Responsabilidades:
• Atender consultas de clientes por llamadas, redes sociales y mensajería.
• Registrar y hacer seguimiento de ventas, reclamos y solicitudes en el CRM.
• Brindar información y asesoría sobre productos tecnológicos y repuestos.
• Apoyar en procesos postventa y seguimiento de pedidos.
• Mantener comunicación efectiva con el equipo de ventas y almacén.
Requisitos:
• Conocimiento básico/intermedio en productos tecnológicos y celulares.
• Manejo de CRM (kommo)
• Buena redacción, ortografía y trato profesional.
• Residenciado en Valencia, estado Carabobo.
Valoramos adicionalmente:
• Experiencia en ventas por redes sociales o ecommerce.
• Conocimientos en reparación o diagnóstico de celulares.
• Inglés básico (no excluyente).
Ofrecemos:
• Bonificaciones por desempeño.
• Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.
• Capacitación en productos y herramientas digitales.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 30 años
- Conocimientos: Call Center
Palabras clave: care, costumer, cliente, online
18 de junio (actualizada)
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Acerca de INVERSIONES NEWCEL 2015, C.A
Inversiones newcel 2015 c.a (FIX) es una empresa líder en la importación y distribución de equipos tecnológicos de última generación. Fundada en el año 2014, nuestra misión es proporcionar a nuestros clientes los mejores productos del mercado mundial, adaptándonos a sus necesidades y ofreciendo soluciones innovadoras.
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