Asistente Administrativo y Atencion al Cliente

Descripción de la oferta

Importante Empresa del área Química se encuentra en la búsqueda de una Asistente de Atención al Cliente. Tendrá como objetivo principal garantizar una atención integral y de excelencia a los clientes y visitantes de la empresa, gestionando de manera eficiente el flujo de información administrativa.
Entre sus principales funciones:
• Recibir y orientar a visitantes, clientes y proveedores bajo los protocolos de cortesía de la empresa.
• Identificar la naturaleza de las consultas para canalizarlas al departamento correspondientes (Ventas, Despacho, Administración, RRHH, Dirección)
• Gestión de base de datos de las visitas (Control de visitas).
• Recibir, clasificar y distribuir documentos, paquetes y valijas, asegurando la firma de recibido, canalizarlo y dirigirlo al destinatario final.
• Agendar reuniones asegurando que cuenten con los recursos necesarios (Insumos, Orden y tecnología).
• Verificar conjuntamente con la vigilancia la identidad y motivo de la visita de externos.
• Prestar apoyo en las actividades a los departamentos de Administración y RRHH.
• Mantener actualizado la base de datos de clientes en el sistema.
• Recepción y entrega de facturas y/o comprobantes fiscales.
• Realizar conciliaciones primarias, cotejar que los depósitos recibidos coincidan con las facturas emitidas. (Apoyo área Ctas. x Cobrar)
• Validar que las facturas de los proveedores cumplan con los requisitos legales y fiscales de la empresa al momento de recibirlas. (Apoyo área de Ctas x Pagar).
• Verificar que lo facturado coincida con lo recibido al momento de recepcionar cualquier orden.
• Atención a proveedores en relación a estatus de sus pagos y fechas de entrega de retenciones en caso de aplicar.
• Prestar apoyo logístico al Dpto. de RRHH en actividades dirigidas al personal (Apoyo a RHHH)
Conocimientos técnicos:
• Familiaridad con los cálculos de IVA y Retenciones y regulaciones comerciales vigentes.
• Conocimientos claro en la emisión de facturas, notas de crédito, presupuestos, entre otros
• Habilidad para conciliar ventas con pagos realizados de la mano con el Dpto. de Cobranzas

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, care, costumer, cliente

Hace más de 30 días

Acerca de CORPORACION EFYS, C.A

EFYS es una empresa de capital 100% venezolano, con más de 15 años de trayectoria comercial y líder en la elaboración esencias, fragancias y sabores, con planta ubicada en la ciudad de Valencia.