Asesor Online - Farmacia
Importante empresa del sector - Palavecino, Lara
Descripción de la oferta
En Farmaclinica Verde nos encontramos en la búsqueda de Asesores Online para cumplir con estas actividades:
-Atender los clientes que contactan a farmacia por los medios electrónicos, ofreciendo los medicamentos y/o productos
-Asesorar a los clientes en las dudas que le puedan surgir y recomendar otros productos acordes a sus necesidades
-Alimentar la base de datos del sistema con datos de los clientes
-Verificar obligatoriamente los artículos (productos o medicamentos) indicados en el ticket.
-Hacer seguimiento de la entrega por delivery del pedido al cliente.
-Atender las llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp recibidas por la línea de ventas de la Farmacia, interactuando con los clientes en tiempo real, respondondiendo rápidamente a sus preguntas o inquietudes y respetando el guion de atención al cliente establecido.
-Gestionar y revisar cobro a clientes
-Activar delivery para el despacho de la mercancía al cliente en los tiempos establecidos
Perfil
-Bachiller
-Al menos 2 años de experiencia en roles similares
-Amplios conocimientos en fármacos
-Dominio de whatsapp business, manejo de redes sociales
-Experiencia con sistemas administrativos (deseable Profit Puls)
-Disponibilidad horario rotativo
-Residenciado en Cabudare / Barquisimeto Centro-Este
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, digital, online, botica, apoteca, pharmacy, farmacia
Hace 2 días (actualizada)
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