Analista Técnico de Ventas y Operaciones - Con experiencia
Importante empresa del sector - Valencia, Carabobo
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Descripción de la oferta
Somos una empresa líder en la fabricación y comercialización de tapetes, enfocada en brindar la mejor calidad y servicio a nuestros clientes. ¡Buscamos talento proactivo para unirse a nuestro equipo comercial!
Buscamos un Analista Técnico de Ventas para brindar soporte integral a nuestro proceso comercial. Serás el motor que garantice que nuestro flujo de ventas nunca se detenga, encargándote de la elaboración precisa de cotizaciones técnicas, la gestión en nuestro CRM y el respaldo operativo en la atención al cliente.
estión de Cotizaciones: Transformarás los requerimientos de los clientes (medidas, materiales, diseños) en presupuestos formales y precisos, calculando costos de fabricación y envío, asegurando que cada cotización incluya las especificaciones técnicas correctas.
Soporte y Atención al Cliente: Darás respuesta rápida y oportuna a través de WhatsApp e Instagram a consultas sobre el estado de pedidos o dudas técnicas. Además, calificarás los leads entrantes para optimizar el tiempo del equipo de ventas.
Administración de CRM (Kommo): Mantendrás nuestra base de datos organizada, adjuntando cotizaciones a los perfiles de los clientes y actualizando el estatus de las negociaciones en tiempo real.
Coordinación Logística y Producción: Serás el puente entre ventas y producción. Verificarás el stock de materia prima, comunicarás las órdenes cerradas para su fabricación y apoyarás en el seguimiento de las guías de despacho.
Experiencia: Mínimo 1 año en roles de análisis comercial, operaciones de ventas o atención al cliente (valoramos mucho si vienes del sector de manufactura o decoración).
Herramientas Digitales: Dominio de Excel (indispensable para cálculos) y facilidad para aprender/manejar CRMs (experiencia previa con Kommo CRM es un gran plus), sistema administrativo Galac.
Comunicación: Excelente ortografía y redacción para la atención por canales digitales.
Habilidades Clave:
Atención al detalle: Fundamental para garantizar la exactitud en las medidas y especificaciones de producción.
Sentido de urgencia y Multitarea: Capacidad de alternar entre la creación de una cotización y la atención de un chat con agilidad, entendiendo que una respuesta rápida es una venta ganada.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Cotizaciones, Crm, Prospección de clientes, Soporte, Ventas, Ventas técnicas
- Personas con discapacidad: Sí
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Mostar competenciasPalabras clave: analyst, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, cambaceo, sales, operations, operaciones
Hace 3 días (actualizada)
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