Analista de soporte técnico - Turno completo

Descripción de la oferta

SOMOS REVERON Y ASOCIADOS empresa de Servicios Lideres en el área de Call Center y Contac Center, especialistas en atención al cliente y gestión de cobranzas exitosa. Reconocida por los altos estándares de calidad y con más de 35 años en el mercado nacional e internacional. Nos encontramos en la búsqueda de ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO.
Conocimientos:
Atención y soporte a usuarios (telefónica, personal, remota y correo). Instalación, configuración y mantenimiento de Equipos (PC, Servidores, Suiches, Router y otros). Instalación y manejo de Paquetes Office. Sistemas Operativos Windows y Server. Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras. Herramientas de acceso y control remoto. Conocimientos en Redes (Wan, Lan y VPN).
Habilidades:
Atender llamadas de soporte, chat, correo electrónico y otras comunicaciones de los usuarios con consultas sobre programas de software, conectividad, impresión y problemas similares.
Capacidad y facilidad para interactuar con usuarios. Saber administrar el tiempo de forma eficiente.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 45 años

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace más de 30 días

Acerca de Amerik Services

Importante empresa del sector de servicios dedicada al área del call center, se encuentra en búsqueda de Operadores(as) de Call Center, para realizar funciones inherentes al cargo. Para ello contamos con un recurso humano especializado y una plataforma tecnológica adaptable a las necesidades de nuestros clientes