Descripción de la oferta

Requerimientos:

Empresa con más de 15 años en el mercado, brindando soluciones integrales de alta tecnología a las necesidades de comunicación a través de la gestión multicanal de asesoría al cliente requiere de Analistas de Soporte.

Condiciones: TSU/ Ing. Informática, sistemas y/o carrera a fin

Funciones y Responsabilidades:

• Mantenimiento preventivo y correctivo de estaciones de trabajo

• Mantenimiento preventivo de impresoras

• Atención al usuario final

• Manejo de inventario y documentación

• Manejo de herramientas de administración remota

• Servidores de dominio active directory

• Centrales telefónicas asterisk/elastix

• Plataforma Cisco Router y Switches (no limitativo)

• Instalación de equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones

• Realizar diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, Encontrar soluciones a cualquier falla e implementarlas.

Competencias:

Sistemas de Información:

• Ensamblaje de computadoras

• Ensamblaje de cables red

• Creación y configuración de servidores de dominio y carpetas de red

• Windows Server 2008 en adelante

• Configuración de correos

• Servidores de dominio active directory

• Centrales telefónicas asterisk/elastix

• Conocimientos avanzados en IVR

• Plataforma Cisco Router y Switches (no limitativo)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 20 y 45 años
• Disponibilidad de viajar: No
• Disponibilidad de cambio de residencia: No

Palabras clave: analyst, apoyo, support

Hace más de 30 días

Acerca de Grupo Tyche

Empresa Líder en telecomunicaciones encargada de contactar personal para laborar como ejecutivos de ATC