Analista de Post Venta y Garantía - con experiencia en el sector automotriz

Descripción de la oferta

Buscamos un Analista de Post Venta y Garantía

Si tienes pasión por la atención al cliente, el sector automotriz y la excelencia en el servicio, esta es tu oportunidad para formar parte de un concesionario con los más altos estándares de calidad y satisfacción.

Funciones

Gestionar y coordinar citas efectivas para servicios de garantía.
Brindar atención personalizada a clientes, asegurando su satisfacción.
Controlar y tramitar reclamos de garantía según los lineamientos de Toyota.
Hacer seguimiento a órdenes en el sistema y mantener a los clientes informados.
Generar estrategias para el cumplimiento de metas en post venta.
Aplicar normativas y filosofía de servicio Toyota para garantizar calidad y seguridad.

Perfil requerido

Formación: TSU en Administración, Mecánica Automotriz, Marketing, Electromecánica o carreras afines.
Experiencia: 2 años en cargos similares.

Habilidades:

Comunicación asertiva y orientación al cliente.
Organización, negociación y capacidad de persuasión.Trabajo en equipo y bajo presión.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 25 y 40 años
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Gestión de ventas, Trabajo en equipo, Microsoft Office

Palabras clave: analyst, warrantly, garantia, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace más de 30 días

Acerca de Servicios Corporativos 3867 C.A

Prestigioso grupo dedicado al sector automotríz.
Empresa dedicada a prestar servicios de administración, contabilidad, auditoria, capital humano y gestión externa.