Analista de Facturación y Cobranzas
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• Hacer la labor de manera proactiva, amigable y respetuosa hacia los clientes, efectuando un servicio excepcional que garantice el confort del cliente hasta el cierre de su compra.
• Ejecutar el proceso de facturación lo que incluye: apertura, manejo y cierre de caja.
• Asesorar al cliente sobre el monto a cancelar y los medios de pago disponibles demostrando habilidad de resolución en caso de que el cliente cancele de diferentes formas o se requiera cambio.
• Facilitar información y/o venta de los accesorios disponibles en el área de caja, así como hacer la entrega de las válvulas y plomo cuando se cancela un servicio de balanceo.
• Verificar en el Sistema Administrativo los datos del cliente al momento de procesar la factura, cuando estén incompletos o incorrectos modificar.
• Recibir el pago total en efectivo, transferencia o punto de venta y procesar las transacciones para luego entregar la factura que corresponda.
• En caso de existir devoluciones o cambios, emitir factura solo con el producto o servicio en cuestión. En el caso de productos verificar que estén en buen estado y aplicar las políticas correspondientes a la devolución según los medios de pago disponibles y tasa de cambio usada en la compra.
• En caso de existir cambios de dinero pendiente por entregar asentarlo en el formulario correspondiente, notificando disponibilidad según el orden que se hizo la compra al vendedor o técnico para que informe al cliente
• Efectuar el cierre de caja, transacciones y la relación para punto de venta.
• Entregar el efectivo recibido al Administrador.
• Resguardar y archivar los cierres y reportes (Z, X2) de todos los cortes en las carpetas identificadas según al mes que corresponda.
• Comparar el reporte del Sistema entregado por el Administrador con las transacciones registradas en el Control de Ventas.
Requerimientos
Palabras clave: analyst, billing, facturacion, area
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Acerca de Cauchos La Mundial
Somos una empresa encargada de comercializar llantas de alta calidad, creando redes de distribución en donde nuestras marcas asociadas, puedan llegar a cada uno de nuestros clientes en Venezuela; por medio de una permanente innovación, trabajo en equipo, menor tiempo de respuesta y mejoramiento continuo, superando las expectativas y logrando la satisfacción total de nuestros clientes. Obteniendo una rentabilidad y competitividad dentro del mercado, lo que nos permite brindar un mayor bienestar a...
Somos una empresa encargada de comercializar llantas de alta calidad, creando redes de distribución en donde nuestras marcas asociadas, puedan llegar a cada uno de nuestros clientes en Venezuela; por medio de una permanente innovación, trabajo en equipo, menor tiempo de respuesta y mejoramiento continuo, superando las expectativas y logrando la satisfacción total de nuestros clientes. Obteniendo una rentabilidad y competitividad dentro del mercado, lo que nos permite brindar un mayor bienestar a todos los colaboradores, guiados por los principios de sostenibilidad y respeto del medio ambiente.
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