Analista de facturación - Maracaibo

Descripción de la oferta

• Hacer la labor de manera proactiva, amigable y respetuosa hacia los clientes, efectuando un servicio excepcional que garantice el confort del cliente hasta el cierre de su compra.
• Ejecutar el proceso de facturación lo que incluye: apertura, manejo y cierre de caja.
• Asesorar al cliente sobre el monto a cancelar y los medios de pago disponibles demostrando habilidad de resolución en caso de que el cliente cancele de diferentes formas o se requiera cambio.
• Facilitar información y/o venta de los accesorios disponibles en el área de caja.
• Conocer del inventario de la tienda en General.
• Verificar en el Sistema Administrativo los datos del cliente al momento de procesar la factura, cuando estén incompletos o incorrectos modificar.
• Registros Nuevos de clientes en el sistema.
• Recibir el pago total en efectivo, transferencia o punto de venta y procesar las transacciones para luego entregar la factura que corresponda.
• En caso de existir devoluciones o cambios, emitir factura solo con el producto o servicio en cuestión. En el caso de productos verificar que estén en buen estado y aplicar las políticas correspondientes a la devolución según los medios de pago disponibles y tasa de cambio usada en la compra.
• En caso de existir cambios de dinero pendiente por entregar asentarlo en el formulario correspondiente, notificando disponibilidad según el orden que se hizo la compra al vendedor o técnico para que informe al cliente
• Efectuar el cierre de caja, transacciones y la relación para punto de venta.
• Entregar el efectivo recibido al Administrador.
• Resguardar y archivar los cierres y reportes (Z, X2) de todos los cortes en las carpetas identificadas según al mes que corresponda.
• Emisión de Notas de Entrega.
• Comparar el reporte del Sistema entregado por el Administrador con las transacciones registradas en el Control de Ventas.
• Archivar, Organizar y custodiar todos los soportes y retenciones aplicables de transacciones administrativas para ser remitido al proceso de Contabilidad.
• Elaborar y registrar la emisión de recibos de pagos en el sistema administrativo y recopilar documentos soportes relacionados con la administración.
• Proceder a imprimir el formato de asistencia correspondiente y asegurar que todo el personal firme de manera oportuna para garantizar el registro adecuado de su presencia.
• La asistencia debe ser pasada a Talento Humano a más tardar a las 9 a.m. todos los días, y una vez realizada esta tarea, proceder a archivar la información correspondiente.
• Realizar la Impresión, Reporte de Inventario de la tienda del registro generado por el sistema administrativo que incluye los productos registrados, detallando la fecha, el código y la descripción respectiva sin la Existencia.
• Realizar cualquier otra función inherente a su cargo, asignado por su jefe inmediato.
• Guardar estricta confidencialidad de la información y de los procesos de su área.
• Apoyar en el cumplimiento del Programa de Seguridad y Salud Laboral y en los planes que de este se derivan.
• Vigilar, apoyar y garantizar a través de su gestión que se cumplen los lineamientos establecidos en el Sistema de Gestión de la Calidad relacionados con las actividades descritas en los procedimientos determinados para el proceso.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 23 y 40 años

Palabras clave: analyst, billing, facturacion

7 de agosto (actualizada)

Acerca de Lubricantes La Mundial CA

Somos una empresa encargada en ofrecer productos de alta calidad en lubricantes y baterías, brindando un servicio eficiente y confiable a nivel regional y nacional. Nos comprometemos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes mediante un equipo de ventas especializado y un respaldo sólido en administración, crédito, cobranza, facturación, almacenamiento y despacho, asegurando así la máxima satisfacción y confianza en nuestros servicios.